『 GUESTHOUSE 古都や 』ご予約申し込みの流れ

01
ホームページからのご予約をお願いしています。 
予約申込フォームから、ページごとの案内に沿ってご予約ください。


02
ご予約のお申し込みをいただきましたら、銀行振り込みでのお支払い、またはPaypal経由クレジットカードでのお支払い方法をご案内しました「お支払い方法のご案内メール」を当社よりお送りいたします。


03
「お支払い方法のご案内メール」に記載の内容をご確認いただき、指定の方法でお支払いください。


04
お客様からのお支払い完了をもちまして「本予約(ご予約確定)」となります。
※予約確定後のお取り消しにはキャンセル料が生じます。


05
「本予約(ご予約確定)」となりましたら、「ご予約確認メール」をお送りいたします。 
同時にこのメールにてチェックインについてのご案内を申し上げます。


06
ご利用日前日になりましたら、「ご利用ご宿泊の前日確認メール」をお送りいたします。
  改めてチェックインのご案内を申し上げます。ご確認をお願い申し上げます。


お支払方法について

銀行振込

後ほど、当社より 「お支払い方法のご案内メール」をお送りいたします。
そちらに記載された銀行口座までお振り込みください。
※お振り込みの際は、フォームにご入力いただきました申込者様のお名前にてお振り込みください。

クレジットカード決済

後ほど、当社より 「お支払い方法のご案内メール」をお送りいたします。
Paypalのクレジットカード決済がご利用頂け、「VISA」、「Master Card」、「JCB」、「American Express」がご利用いただけます。

Paypal口座をお持ちのお客様はPaypal経由で、口座をお持ちでない方でもPaypalサイトを通じてクレジットカードでお支払いが可能です。
クレジットカード利用規約にご同意いただいた上、お申込完了後にPaypalサイトにてクレジットカード決済を行ってください。

キャンセル料

お支払い後(本予約確定後)のお取り消しには、キャンセル料が生じます。

ご利用開始日の 31日前まで 0%
30 ~ 26日前まで 30%
25 ~ 11日前まで 50%
10 ~ 4日前まで 70%
3 ~ 2日前まで 80%
前日 および 当日 100%



※クレジットカード決済完了後のキャンセル・ご予約内容変更には、所定の事務手数料が発生いたしますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご利用当日 ~ ご利用終了までの流れ

01
ご到着
当日は、ご利用になる町家まで直接お越し下さい。鍵のお渡しについては、「ご予約確認メール」に記載させて頂いております。 
ご不明な点等ございましたら、直接当社までお問合せ下さい。


02
チェックイン・賃貸借契約
貸家のご利用方法、近隣のご案内パンフレットをご用意致しております。 
契約書の控えはご到着のお家にご用意してございますので、お持ち帰りくださいませ。


03
ご利用中
ご利用期間中にご不明な点、ご要望などございましたら、当事務所までご連絡ください。

 *当宿舎ではお食事はご用意しておりません。 
  お家にはお料理が可能なキッチン、冷蔵庫、電子レンジや調理器具がございます。
  京都の食材で是非美味しいお食事をお召し上がり下さいませ。

  又、近くにはたくさん素敵なお食事どころがございます。
  ご案内、ご予約などお手伝いさせていただきます。ご遠慮なくお申し付けください。


04
チェックアウト
町家の鍵をご返却いただきます。 
そのほかチェックアウトにつきましてはお客様にご不便をおかけしない方法をチェックインの際にご案内さしあげております。


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